的空间采购省钱还是租赁省钱设备也是如此。
人员的工作是不是饱和后台是不是充足的人力进行管理
这些都是可以从精细化管理的角度去挖掘的。
只要成本降下来,价格就可以降下来。这才具备竞争的实力。
其次就是增值服务与服务质量。齐年把之前他接管县城网点的经验分享给大家。大家又乐又忧。
乐的是齐年祭出的“美女攻略”已经成了仞市尽人皆知的事件。能不能效仿,仁者见仁智者见智。忧的是服务质量又是以提高成本为前提的。快递员虽然是按件计工资,但是他们自己却是按时间来算自己的人力成本的。你让他做快递的情况下去提供微笑服务。那得心态多好啊。
之所以这样说,是因为无论总部的要求也罢,还是自我意愿也罢,各家公司其实都尝试过。最后不了了之的原因还是因为成本。如果有一笑额外的“微笑”津贴,那什么都不用说了,让我笑多久就笑多久,让我对谁笑就对谁笑。
半天的会开下来,齐年只觉得很累。不是体力累,而是心累。
自己身体力行的这些举措,大家都觉得难,试一试没有明显的效果就浅尝辄止。
对于困难,齐年一直都认为是件好事。困难就是瓶颈啊。如果被困难难住了,你就无法突破瓶颈;只有战胜了困难,你才可以屹立在胜利的高峰欣赏落败者的百态。为什么不试、不坚持呢
现在齐年也能理解了,为什么一个行之有效的方法换一个地方、换一个执行者就推行不下去。后面的会议,齐年基本上也不说话了,只是看着众人吵吵嚷嚷。
捷音快递的进攻其实是有章法可循的。他们的策略放到一个大盘子里来看,其实就是搅局。何谓搅局呢就是东一榔头西一棒。让你首尾难顾。
具体的做法是,捷音快递把所有的精锐、所有的资源集中起来,今天对付这个县,明天对付另一个县。四处点火,点完就走,绝不恋战。就像田忌赛马一样,始终用上马对下马,绝不碰对方的上马。
这让齐年想起一个著名的案例来:曹操手下有一位名将叫于禁。三国演义把他列为曹操的五虎将之一。有一次夜间军营中发生动乱。于禁不知道乱从何来,于是立在军营正中下令:“不得喧哗,乱动者斩。”很快,那些制造动乱的人就被找到了。
这就是以静制动的实例。
齐年提的建议,都是长远之计。而捷音的搅局式的打法只是短期的战术,并不会伤害市公司的元气。所以齐年建议不必管捷音的打法如何,以不变应万变。抓紧时间修练内功,把管理、成本的问题解决掉,让自己真正成为竞争强手,不至于始终受制于人。
然而,却没有人听这些。
无数次的会议、无数次的宴会之中,觥筹交错之间,齐年却品出一种“商女不知亡国恨”的味道。
从那时候起,齐年一直在反思如果由他来经营市公司,该做哪方面的布局。
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