这一天齐年很晚才回酒店休息,因为许多同事拉着他请他介绍经验。齐年面对那些前辈,反倒不好意思。最后只好推说明天会有半小时的分享。这才回酒店。
为了第二天半天的分享,齐年差不多整晚没有睡觉。在酒店的房间里拿电脑做ppt。素材基本上都在电脑里,包括视频、图片、数据等等,一整的工作主要是在于琢磨讲解的方式和ppt的呈现方式。
齐年做ppt还是很在行的,上大学的时候没少做课件。再加上开电商战队、电商培训的时候,也一直和田双双一起做课件。齐年做的课件简单直白,并不像在大学时做的那些那样花里忽哨。因为他了解这些来上课的人,很多文化程度都不高,所以语言、文字都要相应进行调整。
据说文学大家写文章都是力求用最简单的语句、最直白的语言写出最令人感触的文字:如白居易、苏东坡等。他们的文字之所以传唱千年,就在于意,而非形。
齐年现在做ppt就着重于意,而不再花时间去关注形。即便是关注形,也是在意的基础上进行的一番修饰。
还是在同样的会场,还是200人参会。齐年昨天是以先进人物、吉他手的身份出现在台上的。今天则是以管理者的身份出现。
“各位同仁。”齐年致了开场辞之后就开始讲解他的“双11”解决之道,“很多人以为管理是一个复杂的工程,我认为不是。管理是一个把复杂的工程变简单的一种工作。所谓大道至简,如果一个事情不能以简单的方式呈现,那么这件事一定是有问题的。”
“双11难,难在哪里难在人员、场地、车场和别的资源不能合理分配,难在资源的重组打乱了正常的经营秩序,让我们手足无措。去年的双11,我就犯了这样的错误。那时的我还是个快递新手。双11之前我访谈了很多人,包括快递公司、网点的老板,包括司机、快递员,我觉得双11好像不难啊。”
“保障了场地、车辆、人员,不就搞定了90的难点嘛。所以我制订了一个完美的作战计划。并且在双11期间也是按我的计划来实施的。但现实给了我结实的一巴掌,然后又给了我结实的另一巴掌。我就在一个一个巴掌声中熬过了一天又一天。最后终于熬过了双11,我感觉自己像掉了一层皮。”
“去年的问题出在哪里问题出在我把事情弄复杂了。今年的双11,我抓住了一个关键点人。把人死死抓住,其它的问题就迎刃而解。场地为什么不够用因为人分拣速度太慢,人多了是不是能解决能车辆为什么不够用车辆是真的不够用吗大家应该比我还清楚。车辆不是不够用,而是车到到港之后因为前面的车还没有走,所以必须在转运中心、网点周边
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