心软，一时仁慈也许就会给你自己，给你的队伍带来灭顶之灾，而反映在商场上，面对对手心慈手软的后果就是一步落后步步落后直到最后被赶出市场。

　　在传统的商业观念中，大家一直将“满足顾客的需求”奉为金科律例的信条，在这样的基本信念上，全球知名的企业家们纷纷提出来各自的见解，例如飞利浦的创始人飞利浦.科特勒就认为商业活动就是人类通过交换过程来满足人们需求的活动，麦卡锡则认为企业通过预测顾客或客户的需求，引导和提供满足需求的商品和服务从生产者流向顾客或客户，从而达成目标绩效。以上见解无一不是定位于商业是满足客户需求上展开，而到了近代，尤其是互联网快速兴起之后，面对竞争节奏急剧加快的现实，不少企业家开始进一步看清当代商业竞争的实质，今天的企业要想成功，就必须以竞争为导向，企业必须从竞争对手的定位中寻找弱点，然后针对那些弱点发动进攻。比如汉堡王用“火烤而非油炸”对麦当劳发动进攻，360杀毒软件用“完全免费”进攻当时的卡巴斯基、瑞星、金山杀毒软件。

　　商业就是战争，竞争对手就是敌人，目标就是要赢得胜利，因为这是一个存量的时代，互联网的发展已趋于饱和，大家都在争夺同一批人，就看谁的战法高明。我们要从满足客户需求的圈圈里跳出来，进入更高的维度看问题：企业间的竞争，商战就是企业运用战略与战术去赢得市场竞争。

　　但很可惜，因为经验的不足与对自己的盲目自信，雨师妃以及整个乐购网都没有真正的认识到商业世界的残酷性，对于大多数创业者来说，只有到了公司破产的那一天，他们才会真正明白商业战争就是一场杀人不见血的战争。

　　杭市

　　ALIBABA总部

　　光明顶会议室

　　“风清扬，乐购网方面做出回应了”坐在杰克马左手边的逍遥子笑着把手上的抗议书递给杰克马

　　杰克马伸手接过，仅仅只是把乐购网法务部字字斟酌的抗议书看了个开头就随手丢在了会议桌上

　　“行癫，你怎么看？”

　　被喊到名字的是TAOBAO网总裁张建锋，众所周知，阿里有起花名的传统，所以在高层会议中，大家一般都是以花名相称。

　　张建锋摇头一笑，只说了四个字”不堪为敌”

　　这场高层会议结束的很快，因为既然已经知道了乐购网的底线，那也就没有什么继续开下去的必要了。

　　说实话，在乐购网突然蹦出来的时候，阿里的确惊慌了一阵，一方面是因为他们从未见过在宣传营销上能够超过他们的互联网企业，仅是一个“叶倾体”广告就让杰克马都对叶倾颇为侧目，在杰克马看来，自己才是最会玩营销和宣传的人，这怎么突然

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