分为几个区域,中式、欧式、美式和现代简约等风格应有竟有,所有家具都是工厂代工,品牌就是“鼎东”,顾客自己随便看,喜欢哪种风格,家居城就会安排设计师一对一服务……
这种纯自营、一站式的家居服务,同时全商城采用的都是明码实价服务,不打折……
本意是缩短产业链层级,减少不必要的讨价还价时间,降低成本和消费端价格,目标是双赢。
但是周倩茹没有考虑到一个最复杂的东西,那就是人心……
你说你价格便宜?
客户就相信了?
家具这种东西,水太深!
看上去差不多的东西,成本可以差距好几倍,价格也可以差距好几倍。
马东一贯的要求就是品质,小到一杯奶茶,大到一套家具,在质量上鼎东从来都是严格要求,这就导致了一个结果:
鼎东家居城的家具并不比市面上的便宜……
或者说,长的差不多的家具,顾客总能在其他家具店找到更便宜的价格!
买过家具的人都会深有体会,一定要货比三家!
甚至是七家八家……
这就很尴尬了。
同样的一套沙发,鼎东家居城的成本7000,标价10000,不能还价。
别人家的店,看着差不多的沙发,成本只要3000,标价9000,还能再还还价……
你说你质量比别人好,有证据吗?
除非鼎东把自己卖的家具,还有其他店铺所有的家具都解剖了,摆到一起逐个对比分析!
这可能吗?
于是,最后发展的结果就是客户买家具的时候都先到鼎东家居城看喜欢的款式和价格,然后再到别的家具店去砍价下单……
鼎东家居城自己没赚到钱不说,还把同行全得罪了!
鼎东家居城的销售人员说“我们的家具都是实价,质量好,是性价比最高的!”
结果全城的同行都和客户说“你不要拿鼎东家居城的价格我们比,我们质量好,他们都是代加工的次品,连个品牌都没有……”
鼎东家居城的计划很宏伟,结果一轮建设就就夭折了,没有市场,家具厂的投资计划自然就更别提了!
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