大D、小D转发到自己的粉丝群。
知道内情的还好,不知道的人看到这个“道歉书”都一脸疑惑,这是玩的哪一出啊?
在叮叮社区,在自己的地盘上,甘薇薇想要引导舆论简直太简单了,按照她的想法,就是要强调懒人果鲜是业内第一个提出“无条件退款”的公司,但是马东看到宣传文案后又提了一句“可以把事情闹大一点,往消费者权益保护上面引导……”
于是不但新浪被骂,阿里巴巴、京东等电商,不管是敌人还是友商,都一脸蒙蔽的中枪了!
“新浪就是狗屎,自己理亏就找茬攻击马老板旗下的公司!”
“就是啊,从来就没听说过买完水果还能退款的!”
“还是马老板牛逼啊!这个无条件退款应该是业内第一个提出来的吧?”
“已确认,懒人果鲜是第一家承诺无条件退款的水果连锁店!”
“牛批!”
“话说我之前在淘宝上买了一双鞋有问题,可以退款不?”
“你想多了,淘宝上买到有问题的鞋不是很正常吗?”
“上天猫买应该好点吧?”
“没用的,就是京东也一样!”
“麻痹的,这帮人都是一个德行,要是马老板能开一家电商就好了,到时候也给我们无条件退款承诺……”
“强烈建议所有电商向懒人果鲜学习,给我们无条件退款承诺!”
“我觉得大家可以到消费者协会提意见,凭什么懒人果鲜可以无条件退款,其他的电商就不行?”
“支持!”
“大家一起去消费者协会去投诉!”
叮叮社区和新浪微博最大的不同就在于专业性、综合型,新浪微博上的大行动基本上就是明星出轨、明星结婚、明星挂了,而叮叮喜欢从各个角度去“搞事情”,慈善捐款的事情余波犹在,消费者维权的大潮又汹汹而起,真是一浪高过一浪!
一场由懒人果鲜的“道歉信”引发的“无条件退款”维权运动,很快从叮叮社区蔓延到各大网站,连新浪网、新浪微博都没逃过,原本新浪网还在使劲黑的懒人果鲜瞬间成了“维护消费者权益的先行者”!
成了行业标杆!
正面典型!
受此影响,懒人果鲜的网上和门店销售额瞬间大涨一波,无数慕名而来的客户都想试试敢于承诺“无条件退款”的水果店到底有什么不一样……
在和邵雅菲彻谈了一番之后,张庆终于甩开思想包袱,并且乘着这股东风,懒人果鲜独立app正式上线。
懒人果鲜不但要在线下扩张,还要逐步强化线上渠道营销,探索“水果电商”道路!
而消费者维权运动在之后的一年多时间里越闹越大,直至惊动了某些高层,并且上了晚会,并促成《消费者权益保护法》的部分内容修改,最终让消费者在电商领域普遍享受到“无条件退款”的权利!
当然,这都是后话……
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