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仙蒂瑞拉是一家在帝都甜品爱好者圈子里具有很大争议的店。
说它好吃吧,每种甜品的味道都中规中矩,即使是店里的所谓招牌,也是老配方稍作修改,并不能吃出惊喜。
说它难吃吧,可这店已经开了20多年,虽然口味创新不足,但中规中矩不踩雷,还挺适合买来送人。
说它良心吧,分店开了一家又一家,价格也水涨船高,差不多大小的法棍、吐司,比同类店铺都要贵上那么一点。
说它宰客吧,在这几年很多店铺被查出用科技成分欺骗消费者的大环境下,它还能以高品质的食材原料从质检筛查中脱颖而出,连续N年稳居“高品质甜品店”榜单前列,可以说是食品安全的“守门员”了。
露娜就是在常去的几家店接连被曝光质量问题后,才办了这家的年卡,成为了经常会在建议栏留言的客人之一。
“饼干味道其实还好,但是造型上能不能走点心?”
“今天的法棍是配比有问题吗?怎么吃起来偏软了。”
“咖啡配的奶精味道有点廉价,建议用‘小奶牛’牌的,便宜又好喝。”
本来只是她被朋友们吐槽是“吹毛求疵”的消费习惯,听说这家店还是出了名的不听劝,经营者的背后似乎是某个大家族,开它都是玩票性质的。可或许正因为不差钱,虽然多年来毛病不少,却始终没有踩偷工减料的红线。
“我只是行使了消费者的应有权利,老板听不听是他的事。”露娜如此想着,也没抱人家真的会听建议的期待。毕竟帝都甜品店的风气就是傲慢,对他们这些本地常客还算客气,对那些外地游客才是刻薄到了极致。
都怪她这不争气的食欲,就好甜的这一口。如果能控制住自己的话,她也不想花钱买罪受,这么贵的天然食品,吃多了还会造成身体负担,省下来的钱买点啥不好呢?
可没想到的是,上半年还对她爱答不理的仙蒂瑞拉,从这个暑假开始,就对她的留言逐条回应,甚至还赠送了一袋改进造型的饼干给她,说是对客人实用建议的感谢。
太阳打西边出来了?
了解后才知道,原先的老板不干了,店铺的新管理者是个年轻的女性,似乎更能理解以女性为主的甜品市场用户们的需求了。
本以为是找了个老店当保底,没想到意外开启了养成的新篇章,露娜对仙蒂瑞拉的好感大大提升,不仅自己更常光顾,甚至还安利给了同个讨论组的同好们。
一开始那群人还挑东挑西,从店铺选址、装潢,到甜品外观、配色、味道,都表示了不同程度的抗拒,可在体验到久违的“顾客就是上帝”般
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